В рамках обучающего курса «Управление и развитие некоммерческой организации»  комитета общественных связей Москвы в качестве одного из домашних заданий мне пришлось проанализировать прозрачность нашей организации.  Краткими выводами из этой работы я поделюсь ниже.

Доверие общества к некоммерческим организациям – один из ключевых факторов их успешной деятельности, фундамент эффективной реализации миссии и целей. Однако очень трудно доверять тому, с чем практически не знаком: нам важно понимать, что делает та или иная организация, для чего она была создана, кому и как оказывает помощь. Поэтому каждый раз, поднимая вопрос доверия, речь заходит о прозрачности.

Прозрачность – это доступность информации об организации, достаточной для понимания ее стейкхолдерами того, что и почему предпринимается для достижения целей. Прозрачность становится одним из базовых принципов коммуникации организации с внешней средой, обеспечивая ей обратную связь и развитие.

Именно от доступности информации об организации во многом зависит доверие общества и государства к некоммерческому сектору в целом, а значит и его поддержка, а также личное участие граждан.

Определение понятия «прозрачности» организации постепенно формируется, расширяясь и трансформируясь вместе с развитием сектора.

Ценностные принципы прозрачности организации:

• Прозрачность как основа для формирования доверия к деятельности НКО со стороны стейкхолдеров, в том числе, благополучателей и государства.
• Прозрачность как инструмент развития и профессиональной рефлексии деятельности организации.
• Прозрачность как основа для создания и поддержания атмосферы доверия внутри организации.

Очевидно, что как сама организация, так и все заинтересованные стороны могут предпринимать действия в целях повышения ее прозрачности, и тем самым вносить вклад в развитие сектора. При этом не стоит забывать, что усилия организации в этом направлении должны быть целесообразными и обеспечены ресурсами (временными, финансовыми, профессиональными и т.д.).

Прозрачность организации достигается:

• Разделением базовых принципов прозрачности;
• Следованием базовым принципам прозрачности;
• Использованием инструментов повышения прозрачности.

МОО МПЭСЦМ реализуем базовые принцип прозрачности. Он включает в себя:

• соблюдает все требования нормативно установленной отчётности, как части механизма прозрачности;
• доступна информации об организации в интернете (через сайт, социальные сети или другие ресурсы)
  • МОО МПЭСЦМ сдает отчетность в Минюст на сайте, отчетность доступна на сайте ведомства (см. приложении)
  • У команды есть сайт http://metelitsa-team.ru/
  • Миссия команды доступна по ссылке;
  • Проекты команды доступны по ссылке;
  • Основные документы  в открытом доступе;
  •  Устав в открытом доступе;
  • Реквизиты МОО МПЭСЦМ включая ИНН, КПП, ОГРН и другие открыты;
  • Команда представлена во всех социальных сетях (см. раздел контакты).

Команда реализует оптимальный уровень прозрачности:

• Команда отчитывается перед каждым донором на индивидуальных условиях: в течение 7-ми дней, месяца, квартала. Предоставляется: уведомление о получении средств, первичная бухгалтерская документация, финансовый отчет. В договоре жертвования прописывается конкретная целевая программа, на какой проект идут средства.
• Представлен годовой публичный отчет о проделанной работе за 2016 год;
• Правление утвердило формы еженедельной и ежемесячной фиксации показателей текущей деятельности;
• Реализованы всевозможные канала обратной связи: рабочий телефон, мобильный руководителя, электронная почта, социальные сети. (см. раздел контакты).
• «Метелицу» можно найти в системе «Открытые данные НКО» ;
• «Метелицу» можно найти в системе налоговой инспекции;

Рекомендации:

• проработать должностную инструкцию по представлению годовой публичной отчетности;
• годовой публичный отчет представлять максимально в графическом виде;
• отразить на сайте информацию об исследованиях команды;
• отразить в доступном виде на сайте информацию о партнерах команды.

01.11.2017.

Экономист команды,

Козлов Сергей

Ставьте лайки, делитесь записью с друзьями  подписывайтесь на на меня в социальных сетях, а также ищете информацию по хештегу #kozlov_sa:

• https://www.facebook.com/sergey.kozlov.79
• https://vk.com/kozlov_sa
• https://www.instagram.com/arhat906/
• https://twitter.com/Kozlov__SA
• youtube.com
• google+

При использовании материала с данного сайта, обязательно указывайте на источник активную кликабельную ссылку.